計算機網絡與電子商務之物流配送(ppt 31頁)

計算機網絡與電子商務之物流配送目錄：
一、電子商務與物流配送的關係
二、當前我國電子商務物流配送中存在的問題
三、案例

計算機網絡與電子商務之物流配送內容提要：
電子商務對物流配送的影響
(1) 電子商務改變傳統物流觀念
(2) 電子商務改變了物流配送的運作方式。
配送的及時性：
快捷的配送是電子商務交易的根本要求。
快捷的配送是指消費者按下訂購確定訂單發出到商品送至顧客指定的地點為止，周一過程周期應盡可能短。發達國家配送速度標準為：食品2小時，部分日用品12小時，其他日用品24小時，生產企業直銷產品2天。
我國配送企業一般承諾是3-7天到貨。
根據問卷調查得出，80%的消費者可以接受在訂貨3-4天後收到貨物，還有10%左右的消費者願意等七天。這是我國電子商務配送的特點，要及時但並不要求過快，因此，我國及時比快捷更重要。

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