電子商務概論之網絡市場調研與信息收集(ppt 55頁)

電子商務概論之網絡市場調研與信息收集目錄：
1、網絡市場調研概述
2、網絡市場調研的方法與步驟
3、網絡市場調研的組織

電子商務概論之網絡市場調研與信息收集內容提要：
網絡市場調研的含義
1)傳統的市場調研的含義。傳統的市場調研是指以科學的方法，係統地有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的信息，重點把握有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方麵的信息，從而把握市場現狀和發展態勢，有針對性地製定營銷策略，取得良好的營銷效益。
2)網絡市場調研的含義。網絡調研 (online survey or Internet survey，OLS)可以提供給客戶即時的、無國界的商業谘詢，作為企業內部管理、商品行銷、廣告和業務推廣的依據。
OLS是指利用IT和Internet技術平台，以非傳統手段進行以數據采集為主要方向的市場調研，特點是在線化、即時性、互動性、大區域和廣人群，OLS的基本研究技術仍是傳統的市場研究技術，但由於多媒體技術和數據庫技術的成熟應用，它將在某些市場研究領域逐漸取代傳統市場研究方法和形式，在實際使用中往往借助於其樣本量大的特點 結合傳統研究方法共同進行 .
我們把基於互聯網而係統地進行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程稱為網絡市場調研。即利用各種網站的搜索引擎尋找競爭環境信息、客戶信息、供求信息的行為，包括網站用戶注冊和填寫免費服務申請表格 .

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