SAP中國的相關資料(doc 9頁)

SAP中國的相關資料內容提要：
你知道SAP嗎？哦，知道，滿大街都是嘛，S-P-A，SPA。做出上述回答的是一個普通的消費者。這就是SAP在中國的現狀： 它不像微軟、IBM那樣在大眾中擁有“準確”的品牌認知度。但在IT業內，它又擁有絲毫不遜於前者的廣泛認可度，提起SAP，人們肅然起敬。
在CIO那裏，你可以聽到不同的人向你重複相同的話，“世界500強企業中80%都是SAP的客戶”，“SAP的ERP是世界級的管理軟件”。異口同聲的說辭，讓你不得不佩服SAP宣傳的力量。光環如此耀眼，以至於很多花費了上千萬元甚至數億元來實施My SAP的中國用戶都不願意承認軟件的實際應用並不成功，盡管私底下他們經常抱怨、後悔，甚至準備投訴。
在SAP中國，內部的劇烈調整從未停止過。從2007年開始，在短短的兩年時間裏，SAP中國經曆了西曼離職、李文俐離職、張烈生上任等數次重大的人事調整，發生過沸沸揚揚的張雪峰、蔡建明和王紋3位副總裁被迫“離職”的事件； 神華、中煤、中冶等一批客戶被搶走，業績增長也達不到預期，“說人心渙散一點都不過分。”一位不願透露姓名的內部人士表示。
但這並未讓SAP在用戶心中走下神壇。管理軟件實施過程中的多方博弈，使得失敗案例的影響降到最低。即使在內部管理如此劇烈的調整下，SAP中國的業績並沒有出現大麵積滑坡。
一方麵，包括行業中最有影響力的標杆企業在內的用戶從未停止過抱怨； 另一方麵，競爭對手、分析師、用戶又紛紛坦承，SAP的產品確實非常好。這個悖論的背後，真相何在？撕下美麗的“畫皮”，SAP中國到底是什麼模樣？

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