關於電子商務係統的分析(ppt 73頁)

關於電子商務係統的分析目錄：
一. 企業商務活動的基本內容
二、典型的電子商務業務需求
三、電子商務係統分析的過程
四、結構化分析方法
五、麵向對象的分析與設計方法
六、原型法（Prototype Approach）

關於電子商務係統的分析內容提要：
電子商務係統分析vs一般的信息係統分析：
基本的方法、流程和工具相同
不同點主要體現在
調研分析的邊界
創新性
電子商務係統分析要求
以戰略規劃和係統規劃成果為依據
充分了解管理及業務人員的需求
借鑒典型的電子商務係統功能
市場活動（Marketing）：
目標
增加客戶對企業及相關產品的認知程度，了解企業的服務
為企業發現潛在的商業機會，發掘潛在客戶，發現客戶需求
培養客戶的忠誠度
要點
企業的形象
產品的優勢及特點
市場細分
借助於Internet，電子商務可以：
獲得不受地域限製的市場宣傳空間
減少對外界力量的依賴，直接麵對潛在客戶
擁有最廉價的信息發布渠道
直接通過客戶的瀏覽及消費曆史記錄獲取用戶需求信息

..............................