營銷時點信息係統論述(ppt 32頁)

營銷時點信息係統論述目錄：
第一節、自動訂貨係統
第二節、銷售時點信息係統（POS）
第三節、零售商物流信息係統

營銷時點信息係統論述內容提要：
訂單準備：
定義：是指顧客尋找所需產品或服務的相關信息並做出具體訂貨決定。
具體內容：選擇合適的廠商和品牌，了解產品的價格、功能、售後服務以及廠商的庫存可供水平等信息。
優化：減少顧客訂單準備時間，降低顧客搜尋成本，能顯著增加企業產品的市場份額。
訂單傳遞：
定義：是把訂貨信息從顧客傳遞到產品的供應商處。
三種方式：手工傳輸，電話或傳真傳輸，網絡傳輸。
6種常見形式：
(1)顧客—(郵政訂單)—銷售代表—(手工輸入)公司數據庫
(2)顧客—(訂貨)訪銷員—(帶回)銷售代表—(手工輸入)公司數據庫
(3)顧客—(電話/傳真訂單)銷售代表—(手工輸入)公司數據庫
(4)顧客—(訂貨)訪銷員—(電話/傳真)銷售代表—(手工輸入)公司數據庫
(5)顧客—(訂貨)訪銷員—(網絡傳輸)公司數據庫
(6)顧客—(網上訂貨)—公司數據庫

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