信息係統的戰略作用培訓教程(ppt 60頁)

信息係統的戰略作用培訓教程目錄：
第一節、什麼是戰略信息係統
第二節、競爭模型
第三節、價值鏈與價值鏈模型
第四節、對管理者和組織的啟示
第五節、信息係統如何提升質量
第六節、業務流程再造
第七節、學習型組織
第八節、知識管理

信息係統的戰略作用培訓教程內容提要：
知識形態：
在現實生活中，知識以不同形態存在。就企業而言，常見的知識有經營數據、工作報告、員工的直覺、想法和技能等。在這些知識中，有些屬於顯形知識，它具有規範化、係統化的特點，通常被概念化和文字化，易於溝通和共享。而另外一些知識則屬於隱性知識，它們通常植根於個人的頭腦和行為之中，難以用語言和文字表達，因而不易被溝通和共享，如員工的直覺、生產技巧等。
知識管理：
知識創新的源泉在於知識轉化。而知識轉化的核心在於隱性知識顯性化和顯性知識內部化。因此，知識創新的關鍵就在於挖掘以隱性知識為核心的所有知識，使之顯性化，成為人人可以共享的資源，並由此開發出新概念、新產品和新技術。推動和運作這一過程的管理行為就是知識管理。

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