客戶關係管理的主要技術(ppt 24頁)

客戶關係管理的主要技術(ppt 24頁)內容簡介

我們先來看一個數據挖掘的故事， "尿布與啤酒"的故事是關於數據挖掘最經典和流傳最廣的故事。
生活中的呼叫中心
什麼是呼叫中心
典型的呼叫中心結構
呼叫中心簡介
建立呼叫中心的好處
建立呼叫中心的好處

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