DS CRM 2.0 係統培訓-管理報表介紹(ppt 106頁)

DS CRM 2.0 係統培訓
——管理報表介紹
報表說明
所有按時間統計的報表都可以按日、周、月、季或年為單位進行選擇
涉及到車型、顏色的統計報表按品牌（如捷達、寶來等）分別進行統計
係統升級過程中各類報表仍會不斷豐富，現有報表的格式也會有所變動
六個模塊
潛在客戶管理模塊
購車客戶管理模塊
銷售回訪管理模塊
服務預約管理模塊
服務回訪管理模塊
客戶關懷管理模塊
一汽大眾管理模塊
潛在客戶管理模塊
潛在客戶背景分析
客戶信息列表管理
銷售機會分析管理
銷售漏鬥分析管理
新增潛在客戶報表
潛在客戶背景分析
客戶來源1 2 3 4 5
客戶類型1 2 3
愛好興趣
信息來源1 2
客戶職業
客戶信息列表管理
客戶聯係曆史
客戶活動計劃
客戶文檔列表
客戶訂單列表
銷售機會分析報表
按預購品牌統計1 2
按預購車型統計1 2
銷售顧問銷售成功率對比
銷售漏鬥列表
按銷售顧問分類
按流程狀態分類
按預購車型分類
按成交可能性分類
潛在客戶報表
潛在客戶日報表
潛在客戶周報表1 2
潛在客戶月報表1 2
潛在客戶日報表
潛在客戶周報表
潛在客戶月報表
購車客戶管理模塊
購車客戶背景統計報表
購車客戶統計報表
購車客戶背景統計報表
客戶來源1 2 3
客戶類型
職業統計
地理位置
購車客戶統計報表
購車客戶統計日報
購車客戶統計周報
購車客戶統計月報
銷售顧問銷量對比統計
購車客戶日報表
購車客戶周報表
購車客戶月報表
銷售回訪管理模塊
銷售回訪報表
銷售回訪成功率統計報表
銷售回訪情況一覽表
銷售回訪結果統計1 2 3
銷售回訪列表
銷售未回訪客戶列表
銷售已回訪客戶列表
銷售需再回訪客戶列表
銷售回訪滿意內容列表
銷售回訪不滿意內容列表
銷售回訪建議內容列表
服務預約模塊
服務預約報表 / 列表
服務預約成功率統計
服務預約列表
服務回訪模塊
服務回訪報表
服務回訪成率統計
服務回訪情況一覽表
客戶關懷模塊
提醒服務列表
客戶生日提醒
客戶車輛年檢提醒
客戶駕駛證有效期提醒
客戶保險有效期提醒
客戶會員卡有效期提醒
最近修車客戶列表
最近未修車客戶列表
指定時間內購車客戶列表
一汽大眾管理模塊
服務回訪報表的導出
經銷商集客量表

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