您現在的位置： 18luck新利全站下载 >> 管理信息化>> CRM客戶關係>> 資料信息

客戶關係管理（CRM）的核心競爭力(ppt 61頁)

所屬分類：
CRM客戶關係
文件大小：
3952 KB
下載地址：
相關資料：
客戶關係管理, crm, 核心競爭力
客戶關係管理（CRM）的核心競爭力(ppt 61頁)內容簡介
最早期的CRM（客戶關懷）
市場、銷售、服務一體化
新目標客戶群的篩選
不同客戶群不同決策和需求
實現客戶細分
處理客訴的行動計劃
如何平息客戶的不滿

..............................

上一篇：中國聯通CRM整體技術解決方案彙報(ppt 86

下一篇：保險企業客戶關係管理研究教材(DOCX 75頁

Baidu
map