電子政務理論與實踐(ppt 169頁)

1、電子政務的發展背景與概念
2、電子政務的模式與典型應用
3、電子政務與政府管理創新
4、電子政務發展實踐與相關問題
主要內容
1、電子政務的發展背景與基本概念
1.1 電子政務的發展背景
信息技術的公共管理應用
傳統政府服務模式
電子政務服務模式
1.2 電子政務的基本概念
電子政務目標：
1.3 與電子政務相關的幾個概念——辦公自動化
與電子政務相關的幾個主要概念——辦公自動化
與電子政務相關的幾個主要概念——政府上網
與電子政務相關的幾個主要概念——電子商務
1.4 實施電子政務的意義
3.1 電子政務的主要模式與應用
2.1 電子政務的主要模式
電子政務的主要應用模式
2.2 電子政務的典型應用
2.2.1 服務型電子政務係統：授理應用
網上審批
網上登記
房地產權屬登記
網上年檢
電子信訪
2.2.2 服務型電子政務係統：互動應用
電子政務係統的互動應用
網上稅務
2.2.3 管理型電子政務係統
公文處理
視頻會議
...core communications
海澱區工商分局的績效監察係統
海澱區工商分局的績效監察係統
2.2.4 決策型電子政務係統
防汛指揮決策支持係統
GIS在電子政務中的應用
問題3 急待解決低保的人群
急待解決低保的人群
決策型電子政務的數據挖掘
3.1 利用電子政務實現政府管理流程創新
流程的概念和定義
實例：公文流程
實例：社會保險基金征繳流程
實例：統計業務流程
實例：企業登記注冊審批流程
流程的特征和形式
政府流程——實例
利用電子政務實現政府管理流程創新
利用電子政務實現管理流程創新
3.2 案例分析—成都市服務部門創新
再造後的流程
“大流程再造”模式
4.1 電子政務發展實踐
4.1.1 全球電子政務的發展
全球電子政務的發展趨勢
全球電子政務的發展水平
全球電子政務發展特點
美國電子政務的發展進程
美國電子政務的基本現狀
美國電子政務的發展理念
美國電子政務的建設目標
美國電子政務的主要內容
4.1.3 我國電子政務發展實踐
（1）我國電子政務發展概況
初級階段：係列金字工程
中級階段：政府上網工程
高級階段：電子政務的前麵推行
（2）我國電子政務發展存在的問題
我國電子政務發展存在的問題
（3）我國電子政務發展戰略與措施
基本戰略：
基本內容：“1站2網4庫12金”
基本內容：
4.2 發展中的相關問題
4.2.1 數字鴻溝的概念與改善
數字鴻溝概念
全球性的數字鴻溝
中國各地區上網用戶普及數
數字鴻溝產生的根源
數字鴻溝涉及要素與改善
4.2.2 電子政務與民主問題
What does this mean for IT and the Internet as a political and governmental tool? 信息技術和互聯網作為政治和統治的工具意味什麼？
IT- Meta Characteristics of interest to Polity電子政務及其特征對政治的影響
Overall Characteristics of IT and Government/Politics 信息技術特征與政治
電子民主模型（e-democracy）—— Institute for electronic Government, IBM
電子民主的發展階段
e-voting & I-voting
1999年美國E-Voting投票係統的使用型態分布
4.2.3 信息隱私與保護
隱私、隱私權 、公眾信息保護
信息技術對公眾信息保護的衝擊
公眾信息保護的原則
4.2.4 網絡治理(Internet Governance)
對互聯網的認識
對互聯網的治理
爭議？！
治理？！
WGIG的主要內容
對於電子政務應用問題的結束語
謝謝！敬請批評指正！

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