電大ERP原理與應用小抄試題答案(doc 63頁)

1. 簡述銷售訂單的處理流程。
答：銷售訂單處理流程有:
（1）根據產品目錄及報價，企業與客戶初步建立了購買訂單．-
（2）企業要根據已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶的應收賬款加上本次交易金額之和大於其信用額度時，一般不予進行交易。
（3）如果客戶的信用審核被通過，查詢產品庫存，以便決定庫存能否發貨給客戶。
（4）當報價，信用，庫存各方麵信息均已得到之後，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單。
（5）有了訂單之後，也可以根據需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤。
（6）產品完工之後，可以開出發票和發貨單，並進行貨物的發運。
2. 簡答ERP的發展大致經曆的幾個階段。
答：ERP係統形成發展大致經過了5個階段：
（1）20世紀40年代的庫存控製訂貨點法；
（2）20世紀60年代的時段MRP；
（3）20世紀70年代的閉環MRP；
（4）20世紀80年代的MRPⅡ；
（5）20世紀90年代的ERP。

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