深度營銷與客戶關係管理教材(DOC 56頁)

第一講 提升業績、建立競爭力的出路
提升業績、建立競爭力的出路
第二講 從不同角度認識並理解營銷（上）
從不同角度認識並理解營銷（上）
第三講 從不同角度認識並理解營銷（下）
從不同角度認識並理解營銷（下）
第四講 客戶關係管理的基礎
客戶關係管理的基礎
第五講 對客戶關係管理的基礎認知 （上）
對客戶關係管理的基礎認知 （上）
第六講 對客戶關係管理的基礎認知 (下)
對客戶關係管理的基礎認知 (下)
第七講 係統認識客戶關係管理
係統認識客戶關係管理
第八講 不斷提高客戶轉移成本
不斷提高客戶轉移成本
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