CRM大客戶關係管理教材(DOC 61頁)

CRM大客戶關係管理教程
第一講 CRM與傳統營銷核心概念
CRM與傳統營銷核心概念
第二講 CRM傳統營銷區別模擬分析
CRM傳統營銷區別模擬分析
第三講 大客戶銷售的核心概念
大客戶銷售的核心概念
第四講　銷售過程及主要考慮因素
銷售過程及主要考慮因素
第五講 了解客戶需要分類實例解析
了解客戶需要分類實例解析
第六講 了解和探測客戶的需要
了解和探測客戶的需要
第七講 了解和探測客戶的需要實例解析
了解和探測客戶的需要實例解析
第八講 CRM營銷行為模式案例介紹
CRM營銷行為模式案例介紹
第九講 CRM營銷行為模式互動解析
CRM營銷行為模式互動解析
第十講 建立需求技巧及策略製定準備
建立需求技巧及策略製定準備
第十一講　策略與說服實例解析
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