旅遊交通管理法律製度(ppt 76頁)

任務1 旅客航空運輸管理
任務2 旅客鐵路運輸管理
[本單元教學內容]
旅遊交通的特性
旅遊交通的管理
任務1 旅客航空運輸管理
旅客航空運輸法律規定的有關內容
1、經營準則：
2、禁運規定
3、旅客運輸憑證
承運人出具客票和旅客交驗客票的義務性規定
下列情形不影響運輸合同的存在或者效力
4、行李運輸憑證
5、承運人對旅客的責任
承運人對旅客人身傷亡的責任規定
６、承運人對旅客隨身攜帶物品的責任
關於承運人對旅客隨身攜帶行李的責任的規定
7、承運人對旅客托運行李的責任
8、承運人對延誤旅客、行李運輸的責任
9、承運人責任的免除或者減輕規定
10、關於國內航空運輸承運人的賠償責任
【知識閱讀】
案例1 拒絕登機損失誰負？
相關法律知識
旅遊質監部門的處理
案例分析
案例2 航班延誤誰擔責
本案的焦點
航班延誤的普遍原因
一、本案航班延誤給旅遊者帶來的損失應當由誰承擔？如何承擔？
二、“72小時內取消預定不退還房費”的歐洲酒店業的行業慣例能否得到支持？
任務2 旅客鐵路運輸管理
旅客鐵路運輸的有關內容
(一)鐵路運輸義務
(二)鐵路運輸有關安全的規定
(三)鐵路運輸合同
(四)鐵路運輸企業在旅客運輸方麵的規定
由於客觀情況的變化，有時旅客並不能按時乘車，有以下兩個原因
旅客自身的原因
鐵路運輸企業的原因
《鐵路法》第十三條規定
(五)關於旅客乘車條件的規定
(六)鐵路運輸損害賠償的規定
《鐵路旅客運輸損害賠償規定 》
1、適用範圍
2、限額賠償規定
3、索賠時效
4、免責事由
由於下列原因造成的貨物、包裹、行李損失的，鐵路運輸企業不承擔賠償責任：
案例分析題
實訓題
總 結

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