酒店前台管理篇培訓資料(pdf 38頁)

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酒店前台管理篇培訓資料(pdf 38頁)內容簡介

主要內容
一、前台值班經理工作職責
二、前台值班經理應具備的能力
三、值班經理崗位工作內容
四、關於“人”的工作
五、關於“事”的工作
六、關於“物”的工作
七、輔助管理方法—團隊管理
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