消費金融反欺詐與套現培訓課件(ppt 34頁)
消費金融反欺詐與套現培訓課件(ppt 34頁)內容簡介
主要內容
向欺詐和套現宣戰
認識欺詐
認識套現
欺詐與套現的識別和應對
案例介紹
你會碰到什麼情況（請思考，如下是哪一類欺詐）：
情景一：
客戶所持身份證明顯是假的，找“辦證”小廣告辦的那種。
情景二：
客戶長得跟他所持身份證上的照片不相像，明顯不是一個人。
情景三：
客戶稱他在某工廠工作，但詢問到具體工作地點、工作內容和工作時間，客戶支支吾吾，銷售認定客戶不在該工廠工作。
情景四：
客戶稱他每個月3500元工資收入，但詢問到具體每月繳納個稅和社保情況，客戶所答明顯與常識不符。銷售認定客戶說謊。
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