電商O2O係統架構最佳實踐教材(PDF 30頁)

傳統電商的發展趨勢
O2O將成為傳統電商的主戰場
1號店的O2O模式探索
小區模式
賣場模式
區域模式
電商O2O係統架構最佳實踐
SOA架構
服務治理平台
移動端架構
電商混合雲架構
O2O 的邊界和內涵
狹義的O2O: 線上交易、線下體驗消費
1. Online to Offline（線上到線下 N2F),如:
用戶在線上購買或預定服務，然後再到線下商戶實地享受服務
2. Offline to Online（線下到線上 F2N),如：
用戶通過線下實體店體驗並選好商品，然後通過線上下單來預定商品
廣義的O2O：是互聯網思維與傳統產業的融合
其模式的核心是基於平等、開放、互動、迭代等互聯網思維，
利用高效率、低成本的互聯網信息技術，改造傳統產業鏈中低效率的環節
倉庫融合：同品牌線上線下銷售渠道共用倉庫，
使網絡銷售可以達到就近發貨，更好地發揮品牌多倉多點的優勢。
門店融合：線下店鋪不線上店鋪相輔相劣，
達成共享資源、同步銷售、融合管理。通過各種營銷方式提高市場份額。
服務方式融合：融合線上線下客戶數據，
多樣化的售後服務方式，增加用戶體驗，完善整個服務流程。
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