如何與旅遊者交往(PPT 33頁)
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- 旅遊行業
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- 旅遊者
如何與旅遊者交往(PPT 33頁)內容簡介
一、需要的概述
（一）需要的定義
需要是個體和社會的客觀需求在人腦中的反映，
是個人的心理活動與行為的基本動力。
（二）需要的特點
1．需要的指向性
2．需要的選擇性
3．需要的周期性和發展性
二、旅遊者的一般需要
（一）旅遊者的天然層麵需要
1．旅遊者的衣著需要
2．旅遊者的餐飲需要
3．旅遊者的住宿需要
4．旅遊者的交通需要
5．旅遊者的康樂需要
6．旅遊者的安全需要
..............................
（一）需要的定義
需要是個體和社會的客觀需求在人腦中的反映，
是個人的心理活動與行為的基本動力。
（二）需要的特點
1．需要的指向性
2．需要的選擇性
3．需要的周期性和發展性
二、旅遊者的一般需要
（一）旅遊者的天然層麵需要
1．旅遊者的衣著需要
2．旅遊者的餐飲需要
3．旅遊者的住宿需要
4．旅遊者的交通需要
5．旅遊者的康樂需要
6．旅遊者的安全需要
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