酒店團隊建設培訓課件(PPT 31頁)

一、團隊
1、團隊的概念
2、團隊規範
3、團隊凝聚力
4、高效團隊的特征
二、 團隊建設
1、團隊建設的功能
2、團隊建設的原則
3、團隊建設的方法
一、樂意地為既定的目標相互協作，
提供自己的知識和技能的一群人。
二、團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，
該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，
解決問題，達到共同的目標。
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