某酒店連鎖客房培訓教材(PPT 97頁)

客房主管每日工作
客房服務員每日工作
客房術語
鋪床流程
清潔房間流程
複合地板的清潔
地毯的清潔……吸塵
地毯的清潔……清洗
地毯的清潔……注意事項
清潔衛生間流程
客房物品擺放標準
衛生間台麵去汙清潔方法
進出門流程
檢查退房流程
洗衣服務流程
工作間整理標準
工作車整理使用
1、向前台領取樓層鑰匙與對講機。
2、在前台《鑰匙與對講機領用本》
上簽名：本子又公司統一陪送
客房自己保管鑰匙，
到前台隻需領取鑰匙箱鑰匙。

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