房地產商業名詞(doc 6頁)

零售：是一種交易形式,可定義為將商品或勞務直接出售給最終消費者的銷售活動,也是向消費者提供銷售商品的一種商業活動環境,使消費者從零售商店裏獲得消費品及其與消費品有關的無形服務的滿足,它直接關係到居民的生活質量和生活方式，是社會資源分配的一個重要階段--也是最後階段。
? 零售戰略：是零售商打算如何集中其資源來達成其目標，確定其主要服務於哪些顧客和將提供什麼樣的商品和服務，並建立和保持競爭優勢的係統性謀劃。具體上它包括企業使命目標，競爭對手分析，顧客的細分、定位，商店的選址，服務策略，與供貨商的關係，信息管理和分銷係統，低成本經營，以及零售活動組合等等。
? 商圈：是指零售店以其所在地點為中心，沿著一定的方向和距離擴展，吸引顧客的輻射範圍，簡單的說，也就是來店顧客所居住的地理範圍。
? 全過程商品管理：是指一個零售商從分析顧客的需求入手，對商品組合、定價方法、促銷活動，以及資金使用、庫存商品和其它經營性指標做出全麵的分析和計劃，通過高效的運營係統，保證在最佳的時間、將最合適的數量、按正確的價格向顧客提供商品，同時達到既定的經濟效益指標。
? 市場化經營 商場化管理：指采取"整體規劃、招租經營、統一管理、自收自付"，各櫃相對自主經營，並以規範化的商場管理形成專業特色的經營管理模式。
? 精細化管理：是以"精確、細致、深入、規範"為特點的全麵化的管理模式。全麵化是指精細化管理的思想和作風貫徹到整個企業的所有管理活動中。精細化管理包括：精細化的操作、精細化的控製、精細化的核算、精細化的分析、精細化的規劃。
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