物業管理培訓的分類及內容概述(DOC 31頁)

）技能培訓
）知識培訓
）能力培訓
）知識培訓：
）能力培訓
１什麼是物業管理？
１物業管理；
１０一級高層物業管理服務對維修養護的具體要求
１１一級高層物業管理對公共秩序維護的具體要求
１２一級高層物業管理對保潔的具體要求
１３現今我物業公司在業主辦理入住時需要交納那些費用
２物業管理用房的配置及性質
３萬容物業現有的管理性質管理依據及物業管理費的收取
４物業管理費的構成
５專項維修資金的收取使用性質及期限
６主要項目的保修期限
６主要項目的保修期限
７高層物業管理費的收取標準
８一級高層物業管理服務的標準
９一級物業管理服務對房屋管理的具體要求
一般管理層員工的知識和能力培訓
專項技術培訓
專項管理培訓
中高級管理人員的崗位培訓
保安員的培訓
保潔員的培訓
更新觀念的培訓
維修員的培訓
綠化員的培訓
設備管理員
項目管理負責人的知識和能力培訓
一入職培訓
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