加油IC卡工程之卡管理係統應用操作培訓教材(PPT 41頁)

培訓提綱
建設目標
應用功效
係統業務邏輯
加油卡類型
係統簡介
名詞解釋
日常業務處理流程（1）
日常業務處理流程（2）
用戶卡的開戶及申辦管理
用戶卡的種類
用戶卡帳戶分類（1）
用戶卡帳戶分類（2）
用戶卡帳戶分類（3）
用戶卡開戶及申辦
付款充值流程
IC卡的日常使用及管理
解灰
掛失
壞卡處理
換卡處理
清戶
查詢
密碼管理
主要模塊及功能菜單（1）
主要模塊及功能菜單（2）
主要模塊及功能菜單（3）
主要模塊及功能菜單（4）
發卡網點常用功能操作說明
單用戶卡發卡充值
多用戶卡發卡充值
清戶業務
客戶服務
操作員日結
網點日結報表查詢
客戶帳戶查詢
結束語
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