某保險公司禮儀培訓教材(DOC 30頁)

微笑
人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鍾形成的，而要改變它，
卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源於人的儀表談吐，
但更重要的是取決於他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，
增加友善和溝通，愉悅心情的表現方式。一個對你微笑的人，
必能體現出他的熱情、修養和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。
那麼，大家在日常的生活、工作中是否麵帶微笑呢？
以下是幾種訓練微笑的方式。
儀表要求
大家清晨起床都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時間，
如果你每天早起5分鍾對自己的儀表進行檢查的話，
有可能使你一天的工作增加自信，也可使其他人感到輕鬆、愉快。
[男職員]
男職員在儀表方麵應注意以下事項
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