醫療質量與醫療安全管理培訓教材(PPT 105頁)

形形色色的醫患危機
第一次交代病情：醫生遭掐脖扇耳光
第二次交代病情：醫生遭拳頭打臉
第三次接觸：醫生後腰遭刀捅
2007年1月，昆明市兒童
醫院、昆明市第一人民醫
院相繼遭遇“醫鬧”，嚴重影
響了醫院正常的醫療秩序.
昆明警方對其中5名鬧事者
作出了拘留5天的治安處罰,
盡管公安部門作出緩期執
行，但對全國的醫務工作
者來說，似乎看到了“春天”
73．85％的醫院出現過患者或家屬在醫院內拉橫
幅、聚眾圍攻醫院、影響正常醫療秩序的現象。
64．62％的醫院出現過患者或家屬毆打醫務人員
的現象。
97．69％的醫院在無過錯的情況下仍給予賠付，
64．62％的醫院認為當前醫務人員的執業狀況較
差，甚至惡劣。
醫學知識專業性很強
病人健康知識水平亟待提高
藥品說明書如天書
體製不鼓勵科普工作-SCI
專業人員不知道如何與老百姓說話
保守的醫藥衛生產業和開放的IT產業
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