藥品學術推廣人員的專業素質培訓教材(PPT 25頁)

1.產品知識運用能力
應該具備基礎的醫藥和器械知識，
還有基本的市場學知識，
與產品相關的知識能夠熟練運用，
爭取成為一個顧問型銷售人員。
2.計劃和組織能力
獨立完成客戶管理計劃，
產品拜訪計劃，
組織促銷活動計劃。
3.時間管理能力
合理運用最新和最理想的時間管理原則，
在每月的拜訪計劃製定，
每日平均拜訪數量的分配中，
根據客戶的潛力決定優先和主次。
4.客戶管理能力
掌握專業的客戶管理技巧，
運用有效的溝通技巧，
加強客戶關係，
深挖客戶潛力。
5.區域管理能力
通過二八定律，
選擇合適的客戶，
確定區域客戶拜訪和管理的頻率，
采取有效的活動在負責
區域進行客戶開發與維護。
6.分析能力
分析銷售結果，
反思問題與失敗，發現不足。
找到新的銷售機會，解決關鍵問題。
7.競爭性銷售能力
競爭拜訪的能力，
要知道每天有很多對手公司的業務也在爭你的潛在客戶，
掌握它們的產品優缺點，
靈活運用手中的資源和關係，
主動進攻和積極防禦。
8.專業的產品拜訪能力
從目的性開場白到探尋、聆聽，
產品特性利益轉換，
處理異議，轉變印象，
最終成交的每個環節一定要做到專業水準。
9.群體銷售能力
..............................