物業質量管理程序文件範例(DOC 33頁)

業主和住戶財產控製程序
清潔服務控製程序
綠化服務控製程序
保安服務控製程序
服務物資采購控製程序
服務的測量和監控程序
服務狀態的標識控製程序
驗收前的資料準備：對於物業公司

參與竣工驗收的物業，則在竣工驗收
之前，資料組應要求委托方提供開發建
設單位、工程施工單位、監理單位、消
防管理部門、管道煤氣公司、配套工程施
工單位、設計院等提供的有關資料，適當
時應包括物業規劃圖，竣工總平麵圖，單
體建築及結構竣工圖，地下管網竣工圖，建
築施工竣工圖，隱蔽工程驗收簽證，沉降觀
察記錄，竣工驗收證明， 房地產權屬關係的
有關資料，機電設備使用說明書、消防係統竣
工驗收證明、電梯等公共設施檢查驗收證明；
用水、電、氣指標批文，水、電、氣表校驗報
告等圖紙資料，並對所有資料進行查驗，為物
業接管驗收提供資料和數字依據。
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