表麵貼裝工程(ppt 55頁)

一、 傳統的低品質費用(COPQ)
二、 關於質量控製的目標 6 Sigma
三、 PDCA周期(Plan-Do-Check-ActCycle)
四、 CPK和GRR介紹
五、 PPM的計算方法
六、 改善方法
七、 QC手法

關於質量控製的目標：
“西格瑪”是統計學裏的一個單位,表示與平均值的標準偏差。
“6 Sigma”代表著品質合格率達99.9997%或以上.換句話說，每一
百萬件產品隻有3.4件次品，這是非常接近“零缺點”的要求。它可
以用來衡量一個流程的完美程度，顯示每100萬次操作中發生多少
次失誤。“西格瑪”的數值越高，失誤率就越低。
1西格瑪＝690000次失誤／百萬次操作 2西格瑪＝308000次失誤／百萬次操作3西格瑪＝66800次失誤／百萬次操作4西格瑪＝6210次失誤／百萬次操作5西格瑪＝230次失誤／百萬次操作6西格瑪＝3.4次失誤／百萬次操作7西格瑪＝0次失誤／百萬次操作
“六個西格瑪”是一項以數據為基礎，追求幾乎完美無暇
的質量管理辦法。20世紀80年代末至90年代初，摩托羅拉公
司首倡這種辦法，花10年時間達到6西格瑪水平。但如果是
生產一種由1萬個部件或程序組成的產品，即使達到了6西格
瑪水平，也還有3％多一點的缺陷率；實際上，每生產1萬件
產品，將會有337處缺陷。如果公司設法在裝運前查出了其中
的95％，仍然還會有17件有缺陷的產品走出大門。

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