電信企業運營與管理(ppt 151頁)

電信企業運營與管理目錄：
第一章 電信行業有多種類型的企業
1、硬件製造商
2、軟件開發商（以上兩種統稱為電信製造商）
3、服務提供商（麵向電信製造商）
4、電信運營商（麵向用戶）
5、服務提供商（麵向電信運營商）
第二章 電信企業的組織結構
1.傳統組織結構
2.決策控製過程和組織結構
3.集權式決策製
4.運營、財政、18新利真人网 和管理
5.財務運營標準關注事項
6.18新利真人网 部關注的問題
第三章 電信運營商
1、有線運營商；
2、無線運營商；
3、衛星運營商；
4、有線電視公司；
5、互聯網服務提供商。

電信企業運營與管理內容摘要：
他山之石，可以攻玉
我國電信業從上世紀七十年代改革開放，經過三十年的努力，網絡規模由小到大，技術水平由落後到先進，現在已處於世界比較先進的水平，服務由不適應到基本滿足需求，經營模式由計劃經濟走向市場經濟。
當前，我國電信業的發展進入了一個新的發展戰略機遇期。“堅持科學發展觀”，走可持續發展道路，企業都在積極探索在新的國內國際競爭環境下，麵對新技術帶來的新機遇，完善和實踐新的發展戰略。
本書的作者都有在美國電信公司的工作經曆。他們經曆了美國電信業打破壟斷、快速發展、落到低穀和正在努力複蘇的過程。他們從電信業的特點、政策的實施及其影響，如何確定商業和市場戰略，如何建立適合於不同電信企業的組織機構及如何培養合格的營銷隊伍等方麵做了深入淺出的論述。
無線運營商的組織職能
除了在銷售（在無線運營商這裏，向個人銷售代替了向家庭銷售)、維修、不動產以及用戶管理領域之外，無線運營商和有線運營商的大多數職能是相同的。但是，無線運營商不存在有線傳輸方麵的設計，取而代之的是無線通信技術方麵的設計。
互聯網服務提供商的組織職能
互聯網服務提供商也存在與以上兩類運營商相似的組織職能，主要的差別在於技術部門的配置上。路由器或者網關係統的維修是互聯網服務提供商的一種特有職能。相關的部門配置如下：
1、路由器或者網關係統工程：設計、話務量分析、設備管理、獲取和安裝設計。
2、應用或者服務開發。

..............................