房地產銷售培訓全集(doc 34頁)

房地產銷售培訓全集目錄：
第一章 房地產基礎知識培訓
第二章 房地產市場調研
第三章 銷售人員的禮儀和形象
第四章 電話禮儀及技巧
第五章 房地產銷售的業務流程與策略
第六章 房地產銷售技巧
第七章 個人素質和能力培養

房地產銷售培訓全集內容簡介：
一、房地產的概念
房地產的含義
房地產具體是指土地、建築物及其地上的附著物，包括物質實體和依托於物質實體上的權益。又稱不動產，是房產和地產的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。包括：
a)土地
b)建築物及地上附著物
c)房地產物權
注：房地產物權除所有權外，還有所有權衍生的租賃權、抵押權、土地使用權、地役權、典當權等。
房地產業與建築業的區別
房地產業是指從事房地產開發、經營、管理及維修、裝飾、服務等多種經濟活動的具有高附加值的綜合性產業，它與建築業既有聯係，又有區別。建築業從事勘察、設計、施工、安裝、維修等生產過程，它的生產結果是建築物或構築物。房地產業是發包方，建築業是承包方，房地產業歸屬為生產和消費提供多種服務的第三產業，建築業歸屬對初級產品進行再加工的部門，屬第二產業。
房產、地產兩者間的關係及差異
房產指各種明確了權屬關係的房屋以及與之相連的構築物或建築物；地產是指明確了土地所有權的土地，既包括住宅或非住宅附著物的土地（以及各地段），又包括已開發和待開發土地。我國的地產是指有限期的土地使用權。房產與地產之間存在著客觀的、必然的聯係，主要包括

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