物業管理理論與實務(ppt 32頁)

物業管理理論與實務目錄:
第一節 物業環境管理概述
第二節 物業安全管理
第三節 物業環境保潔管理
第四節 物業環境的綠化管理
第五節 物業環境汙染與防治

物業管理理論與實務內容簡介:
（一）物業環境的概念
物業環境是指物業管區內的周圍環境及公共設施。
（二）物業環境的種類
物業環境按物業的不同，可以分為生活居住環境、生產環境、商業環境、辦公環境等。
1．生活居住環境
生活居住環境包括內部居住環境和外部居住環境兩個方麵。
2．生產環境
生產環境應該包括外部居住環境中的②③④⑥①的部分或全部，另外，它還包括各科，生產設施和條件等。
3．商業環境
商業環境包括內部居住環境中⑤⑦⑧⑨和外部居住環境中②③④⑥⑧等內容的部分或全部，另外，還包括室內各種環境小品、商業設施等，商業從業人員的服務態度和水平也是影響商業環境的一個很重要因素。
4．辦公環境
影響辦公環境的因素包括內部居住環境中①(辦公室標準)、②(辦公室類型)、③④⑤⑥⑦⑧⑨內容的部分和全部，以及外部居住環境中③④⑥⑦⑧⑨①內容的部分或全部。另外，還包括室內景觀設備、辦公設備、辦公區域的治安狀況、，力、公人員的思想文化素質、藝術素質以及相互關係等。

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