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連鎖餐飲店產品營銷的六大法則(doc 11頁)

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餐飲管理
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連鎖餐飲店, 產品營銷, 法則
連鎖餐飲店產品營銷的六大法則(doc 11頁)內容簡介
連鎖餐飲店產品營銷的六大法則內容簡介:
 1、"定位劍":產品定位要準確
  連鎖餐飲店的市場定位是企業存在的前提,它可以贏得消費者信賴並使他們成為企業的追隨者。隻有餐飲店的定位在消費者中形成信任感、信心和影響力時,企業的產品才能給消費者留下印象。
  連鎖餐飲店營銷的最為重要的一步,是把哪一部分人群作為主要目標顧客。定位的變化帶來的是策略的變化。用50歲人的方式思維就永遠無法吸引20歲的顧客。
  有了目標顧客定位,就能使餐飲店的產品或服務在內容、提供方式和基礎設施三個方麵,與目標市場上的競爭對手有所區別。
  拿杭州餐飲市場為例子:
  最近兩年,在成本壓縮和需求縮減的兩麵壓力下,曾經風光一時的大型餐廳都偃旗息鼓了,取而代之的是對市場定位更加準確的中小型餐廳的天下。
  比如:隻適合有車族去的高檔店-香樟雅苑,創藝類精品店(玉玲瓏,金玲瓏,玉麒麟),中菜西吃的西街采蝶軒,適合懷念往昔錢塘繁華而老樹新枝的(奎元館,狀元館,知味館),借名托古新生的(皇飯兒,大宋坊),地方氛圍濃重的(胖子酸菜魚)......
  一時間百花齊放,各種特色的餐飲店都暫露頭角,不同類型的顧客,也都有了不同的選擇。
  作為連鎖快餐店的管理者,不要妄想著一網打盡所有的魚,有舍才有得。產品定位就是取舍的藝術。
  筆者參與策劃的"真功夫"連鎖快餐,在產品定位上,就曾經做過大刀闊斧的改變。
  自90年代開始,快餐業西風東漸,加速了快餐市場的競爭。西式快餐的興起,使雞翅、漢堡、薯條、可樂一時成為餐飲時尚。許多中式餐飲、路邊攤、風味小吃部、雜貨店、大小商超,都把炸雞翅、漢堡作為了產品組合之一。
  "真功夫"也不例外,也引進了洋快餐品種如油炸雞腿、雞翅、可樂。
  我們給"真功夫"的定位是"蒸的營養專家",這與油炸食品為主的西餐屬性之間是互相排斥的。雖然短期內銷量可觀,但是,作為一個心存高遠的餐飲大品牌,不符合品類屬性的做法會狠狠傷害"真功夫"品牌的長遠發展,混淆品牌定位。

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