金融產品的創新與設計方法(ppt 145頁)

金融機構的市場分割與產品提供目錄：
一、為什麼中小企業這部分市場非常重要
二、市場分割的定義
三、市場分割的方法
四、開始實施市場分割戰略

金融機構的市場分割與產品提供內容摘要：
市場分割的目標：
　　測定市場需求與市場潛力
　　在同一市場內，客戶行為相同，而在不同市場之間，其行為則不同
　　可以與市場成員進行聯係
　　在地方層麵上實施起來輕而易舉
市場分割的指導原則：
　　設計產品和服務，滿足客戶的需求
　　重新調整銀行的工作方向，向可以獲利的、具有吸引力的客戶提供更好的服務
　　製定最適合於新瞄準的市場部分的聯係方式
　　選擇有效的渠道戰略
　　運用相關的廣告和促銷工具，盡可能地影響更多的客戶
對市場進行有效分割的措施：
實用性
　　市場分割計劃的實用性和可操作性如何？
可靠性
　　市場分割計劃的穩定性與再生性如何？
有效性
　　在真實的、有意義的特征方麵，市場分割是不是有所差別？

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