運用5M魚骨圖分析及解決問題的操作案例(doc 5頁)

運用5M魚骨圖分析及解決問題的操作案例內容簡介:
感覺到問題的嚴重性，公司緊急召開了采購人員的專項會議，要求在規定時間內（一周）針對以上問題各采購主任做出解釋並及時與供應商進行談判，希望能得到實質性的解決。
　　一周過去了，供價問題依然沒有得到明顯的改善，高出比例依然居高不下。總結各采購主任的解釋，主要如下：
　　1、甲、乙對手擁有諸多敏感商品的控製權，近水樓台先得月，人家有權利及有實力去進行降價；
　　2、公司政策對於供應商的通道利潤要求過高，廠商在無奈情況下，隻有提高供價，保持其基本利潤，如果要求供應商降價，隻有舍棄部分通道利潤才可行；
　　3、公司要求的經營方式過於呆板，競爭對手部分商品是從批發市場上進行鏟貨來衝擊市場，而公司沒有此先例，都是以正常方式進行經營；
　　4、公司的付款方式問題：由於現金進貨與押款進貨的供價有區別，但是公司最低的付款要求為7天付款，因此在價格上沒有辦法降低；
　　5、競爭對手的惡意競爭行為：犧牲利潤，虧本賺吆喝；
　　6、人手不夠，雜事多，沒有辦法集中時間與精力與供應商談判。
　　針對以上解釋，公司明確回複：如果在有把握的情況下，以上由於公司自身原因造成的供價高的問題，可以放寬尺度與供應商進行交涉。
　　但是，一周時間過去了，問題仍然沒有得到改善。
　　真的就是以上問題造成的嗎？是主要的原因呢還是有其他的原因？

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