電信“家家e”業務的市場推廣方案(doc 31頁)

電信“家家e”業務的市場推廣方案目錄：
第一章：家家e綜述
第二章：家家e昆明市場調研報告
第三章：家家e昆明市場推廣方案

電信“家家e”業務的市場推廣方案內容摘要：
在固定電話裝機量突破兩億，但人均ARPU值卻逐年下降，也即裝機量逐年上升，而利潤卻逐年下降的情況下，中國電信需要尋求一個新的利潤增長點。恰在此時，移動短信風靡全國，成為一種時尚。2001年全國短信市場額為近20億元，其中中國移動占據了絕大部分市場份額，為16億，中國聯通也有3億元的份額。正是在這種情況下，中國電信於2002年初在一些城市開始試點推出固網短信“家家e”，並希望這一新業務能成為中國電信新的利潤增長點，可實際效果如何呢？“家家e”是否如中國電信所預期的那樣，成為了中國電信新的利潤增長點？
近一年以來，在中國電信所選擇的幾個試點城市，“家家e”的實際運作和產生的效果卻與預期相差甚遠，“家家e”在多數城市的運作幾乎處於停滯狀態，隻在少數幾個城市取得了不錯的發展，但即便如此，也與電信當初的期望相差甚遠。
為什麼會出現這種狀況？從過去的成敗中，應該吸取些什麼樣的經驗和教訓？又該采取什麼樣的措施來予以改進，使“家家e”能真正成為中國電信新的利潤增長點？

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