某地產公司訪問員基礎培訓講義(ppt 50頁)

某地產公司訪問員基礎培訓講義目錄：
一、市場研究/公司簡介
二、問卷知識/訪問技巧
三、追問技巧/記錄方法/其它訪問
四、模擬訪問
五、簽定工作協議

某地產公司訪問員基礎培訓講義內容摘要：
一、市場研究的概念：
→市場
具有購買欲望和能力的人。
→市場研究的概念
市場研究是對從生產者到消費者這一過程中的全部商業活動的資料和數據作係統的收集，記錄，整理和分析，以了解商品的現實市場和潛在市場。
二、市場研究的目的：
1、企業市場情況分析
消費者消費行為
產品表現
企業在市場中的地位
廣告效果
2、設定企業市場目標
考察市場規模
新產品的定位
三、市場研究的曆史與發展
1、起源
生產者---消費者地位的轉變
本世紀初的西方國家
2、發展
新利体育取现 觀念的產生
行業細分/公正的第三方
專業的市場研究公司
專業技術的發展

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