購物中心管理組成元素和實現瓶頸(doc 25頁)

購物中心管理組成元素和實現瓶頸內容摘要：
賽睿顧問總經理陳某：
　　陳建明：首先感謝大家對這次活動的支持，今天下午是SHOPPING MALL的專場，今天下午我講的題目是購物中心管理組成元素和實現瓶頸，從昨天到今天，不同的嘉賓，都從不同的角度談到定位、招商和管理。很多開發商或管理機構將定位、招商、管理分成三個環節來看待，但是我想，很多商業的項目包括購物中心，比如講北京的恒基中心，開業以後到目前為止，實際上恒基中心依然在做定位招商的事，所以，我認為把定位和招商也作為商業管理的重要的內容，應該是比較恰當的方式。我想，把整個定位招商融合在商業管理中進行溝通，有利於在座各位，尤其是開發商對這個問題有一個清晰的認識。
　　我講的內容有六方麵。第一，購物中心管理的四大組成元素，第二，商業管理、定位和招商的準確對應和導引成功，第三是營銷管理，從我們在過去幾年時間，跟開發商、商家、管理機構的溝通，提出我們的一些想法，產品意識是營銷管理核心的競爭力。第四，關於物業管理；第五部分是關於資產管理，購物中心價值倍增的加速器，第六個，我們談這麼多管理的問題，實際上應該講，開發商都不得不碰到一個問題，後期的商業管理不能彌補前期開發的問題。開發商在前期留下的是什麼樣的盤子；從行業講，行業發展的狀況，哪些問題製約開發商需要考慮一些深層次的狀況，這些問題深入的程度，決定整個項目操作的成敗，我想今天主要是談上麵六方麵的問題，大家如果有不同的觀點的話，可以進行溝通。
　　應該講，開發商現在可能會意識到管理是一個問題，但是應該講絕大多數的開發商沒有真正花時間就這個問題深入的探討，沒有這個意識，甚至說，管理上的話也是各自忙自己的業務，大家沒有把這個問題做成專業的東西探討。去年我們做招商論壇，是因為我覺得在那個階段，絕大多數的項目不得不麵對招商的問題，所以招商對去年絕大多數開發商講是核心的環節，但到今天，我想在05年，隨著絕大多數的購物中心要麵臨開業的問題，管理成了開發商必須解決的核心的環節。大家可以看到北京已經開業的一些購物中心，或者說一些商業街，或者別的類型的商業地產，開業以後，整個經營的情況確實不好，當投資人在當中的確感受到什麼叫投資風險，商家感受的什麼叫門庭冷落的時候，對管理問題的探討，就成了所有這些機構必須解決的核心環節。
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