汽車銷售過程及客戶需求(doc 45頁)

汽車銷售過程及客戶需求目錄：
第一章 售前準備工作
第二章 接近客戶技巧
第三章 分析客戶需求

汽車銷售過程及客戶需求內容簡介：
全國各地的主要大城市都已經有了類似於大賣場一樣的汽車銷售市場，在這些市場中活躍著的各色各樣的銷售人員，他們一年可以銷售出多少車輛？
在西方汽車工業比較發達的國家，諸如美國，加拿大，德國，英國，法國，甚至地理位置屬於亞洲的澳大利亞等國家，一個剛入行的汽車銷售人員一年又應該銷售出多少輛車呢？
如果你將選擇銷售汽車來作為你提高自己收入的一個工作，那麼，也許你需要花費很長的時間才有可能實現你的理想，但是，如果你選擇汽車銷售作為一個符合你性格的工作，而不是僅因為經濟收入而對它感興趣的話，那麼你得到的將不僅僅是在工作中產生樂趣，同時更有著經濟上回報。
目前，汽車工業在中國還是一個非常年輕的領域，這使得許多的從業人員都因此抓住了最初的機會，獲得了回報，更有一些人獲得的回報是非常之大的。但是，隨著市場的逐漸成熟，客戶獲得的有關汽車消費知識的逐漸增加，僅僅依賴簡單的能說會道，滔滔不絕，口若懸河的方式來銷售汽車將遠遠不能如早期一樣迅速地獲得客戶的信任了，當然，對於汽車這種產品，失去了客戶的信任，銷售自然也無法完成了。
汽車銷售的第三個步驟――滿足客戶需求，從而確保客戶將來再回到自己車行的可能性得到提高。他們開始解釋說，周末要去外省看望一個親戚，他們非常希望能有一個寬敞的四輪驅動的汽車，可以安全以及更穩妥地到達目的地。

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