中國電信營銷與客戶關係評價(ppt 21頁)

中國電信營銷與客戶關係評價目錄：
一、電信產業的發展
二、中國電信業的競爭格局
三、中國電信企業存在的問題
四、中國電信營銷
五、客戶關係評價

中國電信營銷與客戶關係評價內容簡介：
中國電信企業在計劃經濟體製下形成的陳舊管理模式和管理手段的“大企業病”問題越來越不適應電信企業的發展，創新電信企業管理，成為我國電信運營企業的當務之急。
電信業的根本特點是向消費者提供服務，服務與市場的融合讓中國電信業直接進入“服務新利体育取现 時代”。中國電信雖然還不具備豐富的新利体育取现 經驗，但隨著市場化的深入和中國加人WTO，中國電信就必須麵對來自國內與海外競爭品牌的競爭 ，提高自己的整合營銷能力是迎接競爭的當務之急。
在過去的中國電信營銷實際隻是計劃經濟下的簡單的推銷，而現在我們需要的是完整的新利体育取现 體係，這個體係應當包括從營銷組織結構、營銷管理、市場調研、市場定位、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略、公共關係策略、廣告策略等等的一個有機體。

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