移動通信市場消費心理研究報告(ppt 102頁)

移動通信市場消費心理研究報告目錄：
一、項目介紹
二、主要研究結果
三、策略建議

移動通信市場消費心理研究報告內容簡介：
廣東移動通信有限責任公司（以下簡稱GMCC）是著名的移動通信運營商，主營業務為移動電話和相關增值服務。 GMCC秉承“溝通從心開始”的服務理念，以“內強素質，外樹形象，迎接挑戰，爭創世界第一流移動通信運營公司”作為企業的遠期發展目標。
GMCC實行以市場為導向，以客戶為中心的經營策略。隨著客戶服務的進一步推進，GMCC更感覺到了解客戶需求、研究客戶心理對於製定服務策略，做到有的放矢，提高服務效率的重要性.為此廣東移動通信有限責任公司首次開展移動市場消費心理研究 。

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