凱悅酒店房務部作業流程(doc 44頁)

凱悅酒店房務部作業流程目錄：
1、工作職掌說明
2、服務作業流程說明
3、教育訓練項目
4、保養事項
5、樓層注意事項及緊急狀況處理
6、窗體

凱悅酒店房務部作業流程內容簡介：
菜瓜布沾上清潔劑，輕刷洗蓮蓬頭、水龍頭、水溫調節器、水塞及鏈子等，並檢查排水是否正常，水質是否良好菜瓜布沾上清潔劑刷洗浴壁、沐浴門、肥皂盤、扶手把及浴缸，沐浴間外及角落處，尤其注意浴壁上端易積油垢及濺有肥皂泡沫處。洗麵盆內裝滿水以水瓢盛裝洗麵盆內之清水並順著浴壁、浴缸四周衝洗，必須光亮不留油漬痕跡。洗滌完畢將中間示龍頭轉下，以免客人開水龍頭時，衝到頭。先衝水檢查馬桶的衝水強度，排水情形是否良好，水管是否漏水，馬桶座鏍是否鬆動等，如有則記錄請樓層申請保修。用菜瓜布剩留的清潔劑洗滌衝水閥、水箱、鎖鏈部分，馬桶蓋及馬桶座。將馬桶座翻上，用馬桶專用菜瓜布刷洗馬桶湓的上端內外側及底部分，內側洗滌應使用專用洗滌劑消毒劑，且特別注意馬桶上端的內側下麵，如未洗淨易黏有汙點並有臭氣，如看不到部分，可利用小鏡子來檢查。經常洗滌外，每周定期倒適量清潔劑洗滌馬桶內側。

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