紹興市煙草專賣局應急訂單作業指導書(doc 52頁)

紹興市煙草專賣局應急訂單作業指導書目錄：
一、應急訂單受理作業指導書
二、應急訂單受理流程圖
三、浙江省煙草專賣、商業係統卷煙訂單采集和貨源供應管理規定
四、業務部門內控檢查標準
五、應急訂單申報表
六、月份應急訂單、訂單頻率檢查表
七、調查表
八、業務部門內控檢查表格

紹興市煙草專賣局應急訂單作業指導書內容簡介：
零售客戶向紹興市局（公司）營銷中心市場部客戶經理、縣級局（分公司）業務科市場部客戶經理（以下簡稱客戶經理）上報需求，客戶經理查看訂貨原因是否符合以下條件之一：a 訂單日零售客戶因特殊原因無法按時完成訂單，並經客戶經理核實的；b 因訂單員操作失誤造成訂單差錯，經錄音核對情況屬實的；c 因通訊或係統故障等原因，零售客戶無法用電話完成當日訂單的；d 因特殊情況零售客戶需順銷煙超限量進貨的。營銷中心市場經理（兼職）、業務科市場部主任或市場經理（兼職）對客戶經理提報應急訂單的真實性進行初審後，將《應急訂單申報表》向紹興市局（公司）營銷中心市場部主任（以下簡稱營銷中心市場部主任）、縣級局（分公司）業務科科長（以下簡稱業務科科長）提報。營銷中心市場部主任將審批之後的《應急訂單申報表》提交到紹興市局（公司）營銷中心訂單部電訪班長（兼職）（以下簡稱電訪班長（兼職）），縣級局（分公司）業務科品牌管理員（以下簡稱業務科品牌管理員）將審批之後的《應急訂單申報表》通過郵件形式提交到電訪班長（兼職），並通知客戶經理協調送貨事項。

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