旅遊飯店星級的劃分與評定(doc 23頁)

旅遊飯店星級的劃分與評定目錄：
1、範圍
2、規範性引用文件
3、術語和定義
4、符號
5、總則
6、星級的劃分條件
7、星級的評定規則
8、服務質量要求
9、管理製度要求

旅遊飯店星級的劃分與評定內容簡介：
1、範圍
本標準規定了旅遊飯店星級的劃分條件、評定規則及服務質量和管理製度要求。
本標準適用於正式營業的各種經濟性質的旅遊飯店。
2、規範性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨後所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用於本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用於本標準。
GB/T10001.1、標誌用公共信息圖形符號、、第1部分：通用符號(GB/T、10001.1-2000,neq、ISO、7001:1990)
GB/T10001.2、標誌用公共信息圖形符號、、第2部分：旅遊設施與服務符號、(GB/T10001.2-2002,neq、ISO、7001:1990)
3、術語和定義
下列術語和定義適用於本標準：
3.1、
旅遊飯店、tourist、hotel
能夠以夜為時間單位向旅遊客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施，按不同習慣它也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。

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