物業管理服務規範用語(doc 2頁)

物業管理服務規範用語內容提要：
1.日常禮貌用語:
您好;早晨(早上)好;晚安;謝謝;再見;對不起;您請進;您請坐;您貴姓;請您稍候;請您用(喝)茶;請(您)諒解;請(您)留步;請(您)關照;打擾(您)了;很抱歉;不客氣.
2.祝賀用語:
節日(新年)好;新年(聖誕)快樂;恭喜發財;恭賀喬遷之喜;祝(您)萬事如意;祝您好運;一路平安.
3.稱呼用語:
同誌;小姐;太太;女士;夫人;先生;大爺;大媽;阿姨;小朋友.
4.工作用語:
4.1車管巡邏員:
請(您)出示證件,謝謝;請(您)登記,謝謝;對不起,請(您)遵守車輛管理製度;請(您)按指定位置停車;請(您)把車門關(鎖)好;請(您)交納停車費.
4.2清潔(綠化)工:
請(您)愛護公共衛生;請(您)不要隨地吐痰;請(您)不要(向樓下)扔東西;請(您)把垃圾扔到垃圾桶裏;請愛護小區環境;請(您)不要損壞樹木;請(您)不要踐踏草坪.
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