某藥店藥品經營質量管理製度(doc 67頁)

某藥店藥品經營質量管理製度目錄：
質量管理製度目錄 .................. 1――30
一、有關業務和管理崗位質量責任製度 ............... 1
二、藥品購進、驗收、儲存、陳列、養護質量管理製度 ........ 4
三、首營企業和首營品種審核的規定 ................ 9
四、藥品銷售和處方調配管理製度 ................. 10
五、藥品拆零管理製度 ...................... 12
六、不合格藥品管理製度 ..................... 13
七、質量事故的處理及報告規定 .................. 15
八、質量信息管理製度 ...................... 17
九、藥品不良反應報告製度 .................... 18
十、衛生和人員健康狀況的管理製度 ................ 20
十一、服務質量管理製度 ..................... 21
十二、中藥飲片購、銷、存管理規定 ................ 24
十三、中藥飲片的銷售管理製度 .................. 26
十四、處方藥與非處方藥類分管理辦法 ............... 28
十五、藥品廣告和宣傳管理製度 .................. 30
崗位管理標準目錄 ................ 31――41
一、藥品質量管理員崗位職責 ................... 31
二、駐店藥師崗位職責 ...................... 32
三、藥品養護員崗位職責 ..................... 33
四、藥品驗收員崗位職責 ..................... 34
五、藥品營業員崗位職責 ..................... 35
六、質量記錄管理標準 ......................... 36
七、質量管理小組管理標準 .................... 37
八、質量方針和管理目標 ..................... 41
操作程序目錄 ................. 42――73
一、質量體係文件管理程序 ....................... 42
二、質量管理體係內部審核程序 ...................47
三、首營企業審核程序 .......................50
四、首營品種審核程序 ..........................53
五、藥品購進管理程序 .......................56
六、藥品質量檢查驗收程序 .....................61
七、藥品養護程序 .........................65
八、不合格藥品管理程序 ......................66
九、拆零藥品程序 .........................73
十、藥品退貨管理程序 .......................74

某藥店藥品經營質量管理製度內容提要：
一、負責人質量責任製
1、對本店經營的藥品質量負全責
2、學習並帶頭貫徹質量方針、政策、法規，正確理解並積極推進公司質量方針、目標和質量體係的正常進行。
3、樹立質量第一的思想，領導和教育藥店工作人員嚴格執行《藥品管理法》等質量法律、法規及公司的各項管理製度，正確處理好質量與數量的關係。
4、嚴格落實GSP和實施細則及本單位的各項質量管理製度的要求，規範零售，依法經營，搞好藥品驗收、陳列、養護和銷售工作，保證藥品及服務工作的質量。
5、積極支持員工參加上級有關部門召開的質量分析會，支持本店質量管理員工作。
7、對不合格商品、退換貨商品要單獨存放，及時處理，並將處理結果上報有關部門。
8、藥店隻售合格的藥品，絕不銷售假藥劣藥。
9、積極配合上級職能部門或藥品監督部門對藥品的監督檢查工作。
二、駐店藥師質量責任製
1、對藥店經營的藥品負工作質量和監督責任。
2、嚴格執行《藥品管理法》等法律法規及本單位的各項管　
理製度，負責對藥店藥品的質量進行檢查。
3、負責審查和調配處方，處方調配要有記錄。

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