某手機在移動通信市場成功背後的營銷管理(ppt 16頁)

某手機在移動通信市場成功背後的營銷管理目錄：
一． 概述
二． 中國手機市場分析
三． NOKIA的發展過程
四． 手機消費者購買行為分析
五． 市場定位與品牌定位
六． 分銷渠道策略
七． 產品策略
八． 價格策略
九． 促銷策略與公共關係
十． 競爭策略
十一．綜述

某手機在移動通信市場成功背後的營銷管理內容提要：
市場定位與品牌定位：
市場定位上，NOKIA把自己定位為市場追隨者
品牌定位上，NOKIA強調科技以人為本
長期以來，諾基亞形成了與摩托羅拉的商務形象、愛立信的休閑形象不同的特點，即兼顧工作與生活的商務休閑的品牌形象。
諾基亞的傳播策略開始發生轉變，即以整體的品牌傳播轉化為對每個產品的形象塑造。
分銷渠道策略：
在經銷渠道上，諾基亞實施橫向平台建設。
實行以專賣店、專賣櫃為核心的零售戰略，並將專賣店、專賣櫃作為當地的特約維修中心。
同時諾基亞開始在零售市場收集客戶資料，以為今後的產品升級宣傳及維修服務和回訪建立有效的資料庫。
諾基亞還設有專門的移動電話售後市場服務部，售後市場服務部在國內的售後市場上建立綜合的服務網絡，其中包括產品維修、質量保證、技術支持、培訓、材料管理、熱線服務等
產品策略：
諾基亞推崇“科技以人為本”的思想：根據用戶的需求劃分市場，提供最先進的通訊技術和產品。
麵對市場多元化的特點，諾基亞采取的對策是產品的多元化。
利用最新的技術不斷推出新產品和新方案。

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