汽車保險的理賠知識(ppt 121頁)

汽車保險的理賠知識目錄：
1、理賠概述
2、受理案件
3、現場查勘
4、損失確定
5、賠款理算
6、核賠
7、賠付結案
8、特殊案件處理
9、理賠監管
10、保險索賠

汽車保險的理賠知識內容簡介：
主動熱情受理案件積極主動調查、了解和勘察現場。 “兩麵人”做法對索賠客戶熱情接待。保險汽車的種類及廠牌型號、生產日期、第一次申領牌照日期、牌照號碼、發動機號碼等。代查勘的：異地出險，由當地分支機構代查勘代查勘的，需將其名稱登記在立案登記簿上
出險現場:指發生交通事故地點上遺留的車輛、樹木、人、畜等與事故有關的物體以及其痕跡與物證等所占有的空間。

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