試乘試駕車輛指導管理手冊(ppt 59頁)

試乘試駕車輛指導管理手冊目錄:
一、試乘試駕的重要性
二、試乘試駕人員規範
三、試乘試駕車輛規範
四、試乘試駕流程規範
五、試乘試駕相關文件規範試
六、乘試駕製作物規範

試乘試駕車輛指導管理手冊內容簡介:
試乘試駕是銷售顧問在展廳進行靜態展示後，讓顧客充分體驗和了解新車性能和舒適感的最好方式, 銷售顧問可通過動態介紹強化顧客對商品的信心，激發顧客購買欲，提高來店成交率。收集更多的銷售信息資料，為促進銷售做準備。通過試乘試駕也可以進一步了解顧客對新車的關注點，從而深入地對顧客做需求分析，為促銷打下基礎。
試駕中，結合試駕科目對邁騰手動檔進行全麵詳盡的介紹；試駕後，贈送試駕禮品並填寫客戶禮品簽收表，做好用戶試車登記，協助用戶填寫試車意見反饋表。

..............................