銀行卡營銷專題培訓資料(doc 68頁)

銀行卡營銷專題培訓資料內容簡介：
抓住營銷良機在“非典”肆虐期間，現金由於在社會不同人群間的流轉，存在著一定的安全隱患，而銀行卡作為相對安全衛生的支付工具，受到更多人士的青睞。最近，有關部門發出通知，為了有效防治“非典”，要加大宣傳力度，提高居民使用銀行卡的意識，改善用卡環境。銀行界人士大概也認識到，“非典”的擴散，對銀行卡業務的發展能產生某種促進作用。與保險公司抓住時機推出“非典”險種相似，不少商業銀行目前也加大了推廣銀行卡業務的力度。有銀行出台了“全天候”櫃麵服務舉措，為持卡人提供國際卡、借記卡、信用卡等產品的申請、換卡、領卡、掛失、緊急援助、谘詢等專業化服務，方便客戶。同時，為了使客戶足不出戶就能便捷地申領到銀行卡，一些銀行還實行了網上辦卡、電話辦卡等新形式，客戶既可以登陸銀行網站、搜狐網站直接申請銀行卡，也可撥打銀行卡中心專線電話，留下聯係電話和通訊地址，銀行卡中心可將銀行統一付費、可回郵的信封式申請表寄到希望辦卡的客戶手中。銀行卡中心還可根據客戶要求，提供郵寄卡片服務，將銀行卡安全地送達申領人。而且，工商銀行牡丹卡中心還對在5月份提交牡丹信用卡申請表的客戶，提供免2年年費的優惠。另外，有銀行卡國際組織也在近期推出了發卡促銷活動。據悉，活動期間，凡是申領國際卡且核準開卡的持卡人，將會得到一係列優惠和服務。
　　本來，銀行卡相對現金來說，就是更加安全高效衛生的支付手段，“非典”疫情隻不過將其優點凸顯出來。“非典”成為銀行卡營銷良機，恐怕非人所願。但是，商機就是商機，應該抓住。而且，推廣銀行卡，改變人們的支付習慣，有助於整個社會交易成本的降低，可以說能夠增進每個人的利益。銀行卡業務長期以來推廣不力的原因，除了人們的支付習慣以外，更重要的應該說是用卡環境不夠完善。現在，人們期望銀行及其它有關行業、部門，能夠在推廣業務的過程中，切實體會到原來用卡環境的不足之處，切實加以改進，並將目前的推廣措施，如緊急援助、網上辦卡、電話辦卡等長期堅持下去，為客戶提供更加完善的服務，讓銀行卡業務在“非典”疫情過後，能夠得到持續穩定快速的發展。

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