某酒店總經理室規範篇(doc 10頁)

某酒店總經理室管理規範篇目錄：
第一節 組織結構
第二節 設立的崗位及各崗位人員的素質要求
一、總經理
二、執行總經理
三、行政秘書
第三節 酒店呈文管理暫行規定
第四節 崗位責任製
第五節 管理製度

某酒店總經理室管理規範篇內容提要：
1、為加強酒店檔案管理和收集、整理工作，有效地保護和利用檔案，特製定本條例。
2、總經理室主管酒店檔案工作，對酒店檔案實行統籌管理，組織協調，統一高度，監督指導，並對檔案工作人員進行培訓。
3、酒店檔案各部室及個人從事酒店公務活動直接形成的，對酒店有保存價值的各種文字、圖象、聲像等不同形式的曆史記錄。
4、酒店各部室和全體員工均有保存檔案的義務，各部室須指定專人保管本部室的檔案，檔案工作人員應當忠於職守並具備專業知識。
5、各部室應按照酒店文書檔案、管轄和保管期限表中的有關規定，收集、整理、保管歸屬本部門管理的檔案，並向有管轄權的部室轉交有關資料。有關組織和個人因工作需要須查閱各類檔案時，各部門應提供方便並按規定辦理借閱手續。
6、任何個人都不得將屬於酒店所有的檔案據為已有或者拒絕歸檔，對有下列行為之一的，根據情節輕重，將給予必要的處罰、處分，並根據檔案的價值和數量，責令賠償損失。
A、損毀，丟失或者擅自銷毀部室應保存的檔案，
B、將公務活動中形成的應歸檔的文件、資料據為已有，拒絕向組織和檔案工作人員轉交。
C、擅自 提供 、抄錄、公布屬於酒店檔案以及應當保密的檔案。
D、塗改，偽造檔案。
E、玩忽職守，造成檔案損失 。
7、在檔案的收集、整理、保護和提供利用等方麵成績顯著的單位或個人，由酒店保密委員會和總經理室給予獎勵。
8、本條例由總經理室負責解釋 。
附：酒店文書立卷歸檔的幾點說明
1、會議及酒店、部門召開的專業會、研討會，單獨立卷歸檔。其內容包括：會議的籌備、時間、地點、會議文件資料、參加人員、領導人員講話、簡報、總結等。
2、各部的專題報告、集體和個人的調研資料亦須歸檔。
3、各種基建施工圖紙在工程結束後應專門立卷歸檔。
4、以酒店名義的發文，包括與有關部門的聯合發文，由主管部門或會簽部門歸檔。
5、上級單位、各地方旅遊部門發給酒店的文件，由有相關的業務部門歸檔。綜合性的總結、計劃，由總經理室歸檔。
6、關於原稿，如有修改，以領導最後批簽字稿歸檔。
7、重要的照片和底版、錄音帶、題字、題詞等，亦應立卷歸檔。
8、立卷歸檔的資料每卷不超過150麵，超過者可立分卷。
二、酒店介紹信和印章管理規定
為嚴格介紹信和印章管理製度，特製定如下規定：
1、酒店印章、介紹信和各種文函的用印事宜，統一由總經理室負責。
2、酒店各部門因公需開具介紹信或需在文函上加蓋酒店印章（合同章），須認真填寫介紹信，並附有關材料，交由主管領導審批。店領導不在，授權總經理室主任核準。
3、員工因私須開具各種證明、加蓋酒店印章，必須書麵申請，並附有關材料，經部門經理批準並報店領導審批。
4、凡違反上述規定，總經理室有權拒絕辦理。
三、酒店呈文管理暫行規定
為使酒店各部門行文規範化，提高整體辦公效率，特作如下規定：
1、呈文文字表述應準確、簡練、通順、標點正確。
2、呈文專題專用，內容明確，開門見山提出本部門對所請示問題的處理意見，請店領導酌定。
3、呈文由本部門秘書或呈文者擬定，核稿由部門經理負責，部室領導意見一欄，寫出部門領導具體意見，態度明朗，簡明扼要，末尾簽名並注時間。
4、呈文格式、呈文文號、呈文題目、主管領導批示、呈文內容書寫等符合格式規範，文號不得重複；呈文題目簡明扼要，高度概括；主管領導名稱不得借用“店領導”的簡稱；在主管領導名稱後，另起一行，書寫請示報告的主要內容；末尾簽置呈文部門及時間。
3、各部門負責人作為核稿人，不僅要對呈文內容審核，而且要審查呈文格式是否規範，對呈文負全麵責任。
4、各部門呈文，需嚴格辦理收發手續，寫明收發文時間、文稿內容、收發人姓名。手續不全，總經理室有權不負責遞送。

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